Willkommen bei der Blaurock KG


Erfolgreich verkaufen 

  • Kundenberatungs- und Servicetrainings im direkten Kundenkontakt und am Telefon (Trainerpreis) 
    • Sprache
    • Körperhaltung
    • Atmung
    • Argumentationsaufbau
    • Emotionsarbeit
    • Umgang mit herausfordernden Kunden / Reklamationsgespräche

Erfolgreich führen
  • Kommunikation/Motivation
  • Feedbackgespräche
  • Konfliktgespräche
  • Bewerbungsgespräche & Personalauswahl
  • Rückkehrgespräche 
  • Personalentwicklungsplanung - Potentiale und Kompetenzen erkennen